Rujukan Laman

Hak Anda Dibaca Dengan Jelas

Halaman ini menerangkan asas undang-undang untuk akaun stich888 anda, termasuk terma akses, privasi, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksiWilayah disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

stich888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa penggunaan laman, dompet, sokongan dan lobi tertakluk kepada terma yang dipaparkan pada halaman ini serta polisi berkaitan yang kami kemas kini dari semasa ke semasa. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi

1
anda perlu memastikan keadaan setempat anda membenarkan penggunaan akaun. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran atau pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan sensitif seperti pengeluaran, pertukaran nombor telefon atau kemas kini butiran bank. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks
2
transaksi, bukan sebagai kelulusan automatik untuk apa-apa tuntutan. Jika terdapat percanggahan antara paparan promosi, mesej sokongan dan terma bertulis, terma bertulis pada halaman ini akan digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Soalan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkod supaya jawapan kami tidak hilang dalam sembang biasa.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Sah

Kami mengurus data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akses, melindungi log masuk, memproses transaksi, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Data akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, tetapan log masuk dan status semakan yang berkaitan dengan akaun anda.

Rekod pembayaran

Log Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengandungi masa, rujukan, jumlah dan status pemprosesan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa akses dan percubaan log masuk yang ganjil.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang direkod.

Jawapan Ringkas Untuk Isu Undang-undang

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap timbul tentang terma, data, akses dan rekod pembayaran. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda dalam operasi harian. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui saluran yang direkod.

Anda bersetuju menggunakan akaun mengikut syarat akses, keselamatan, transaksi dan komunikasi yang kami tetapkan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, undang-undang berkenaan atau keperluan keselamatan berubah. Tarikh dan kandungan baharu akan dipaparkan pada halaman ini supaya anda boleh menyemaknya.

Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan transaksi.

Akses boleh disemak apabila terdapat log masuk ganjil, pertikaian pembayaran, permintaan perubahan sensitif atau isu bidang kuasa. Semakan dibuat untuk melindungi akaun dan memastikan akses hanya di wilayah yang disokong.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyiasat kegagalan pemprosesan dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta PIN, kata laluan eWallet atau kelayakan perbankan anda.

Gunakan e-mel yang berdaftar dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan butiran akaun yang perlu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.

Hak Anda Dibaca Dengan Jelas

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Menjaga Rekod Sah

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Untuk Isu Undang-undang

01 Apakah maksud saya bersetuju dengan terma ini?

02 Bila terma undang-undang ini boleh berubah?

03 Bagaimana saya meminta salinan data akaun?

04 Bolehkah saya membetulkan butiran profil yang salah?

05 Mengapa akses saya boleh disemak semula?

06 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu privasi?

Halaman Berkaitan